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Analista de Soporte Técnico - Bilingüe

¡¡¡ VISIÓN ESTRATÉGICA TIENE UNA VACANTE PARA TI!!!

Visión Estratégica somos una consultaría de Capital Humano que colabora con distintos clientes para ayudarte con opciones de trabajo reales y que se ajusten a tu perfil.

La vacante de Analista de Soporte Técnico es para una empresa internacional especializada en temas de TI

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  OBJETIVO DEL PUESTO

Desarrollar es brindar soporte técnico a los usuarios de acuerdo las políticas y procedimientos de la empresa

 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

Asistencia técnica de aplicaciones de la empresa
Atención de primer nivel de incidentes
Seguimiento y solvatación de incidentes de primer nivel
Actividades de Administración de Servidores
Actividades de seguimiento de operación continúa
Resolución de Incidentes de Primer Nivel

  SOLO NECESITAS:

Edad: 28 a 40 años
Experiencia: 1 año en puestos similares
Escolaridad: Licenciatura y/o Ingeniería en área de TI
Idioma: Inglés (Bilingüe al 90%)

  CONOCIMIENTOS:

Conocimientos básicos en redes (indispensable)
Sistema Operativo Windows (indispensable)
Plataformas Web (indispensable)
Internet Information Services (IIS) (deseable)
Conocimiento de facturación electrónica (deseable)

  CARACTERISTICAS:

Habilidades Sociales Para Poder Empatizar Con el cliente
Resolutividad
Agilidad
Proactividad
Capacidad para trabajar bajo presión
Capacidad de comunicación para explicar el funcionamiento básico de las soluciones informáticas
Comunicación Escrita Trabajo En Equipo
Elaboración de Manuales
Habilidades De Analítica Para Resolución De Problemas
Muestra la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva. Habilidad de saber cuándo y a quién preguntar para llevar adelante un propósito.

  TE OFRECEMOS:

Sueldo mensual: $18,000.00 (Brutos)
Pago: Quincenal

Prestaciones
IMSS
15 días de aguinaldo
6 días de vacaciones
25% prima vacacional

Nota: Se otorgan todas las prestaciones de ley al momento del ingreso

 

Zona de trabajo: Temporalmente en Home Office y después de la contingencia Bosques de las Lomas.